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挪威极光十三天SK

  • 松恩峡湾(挪威)
  • 佛莱姆小镇(挪威)
<09月 11月> 2017 年 10月价格日历 (点击出发日期预订)
星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六
国庆节1¥34800 2¥34800 3¥34800 4¥34800 5¥34800 6¥34800 7¥34800
8¥34800 9¥34800 10¥34800 11¥34800 12¥34800 13¥34800 14¥34800
15¥34800 16¥34800 17¥34800 18¥34800 19¥34800 20¥34800 21¥34800
22¥34800 23¥34800 24¥34800 25¥34800 26¥34800 27¥34800 28¥34800
29¥34800 30¥34800 31¥34800

行程编号:

行程特色

特意安排一晚极光专车,邂逅美得让人窒息的炫彩北极光! 

不惜成本在罗弗敦群岛最大的港口城市斯沃尔韦尔停留三晚,深度游览 ,探秘北极圈内的罗弗敦群岛!      

乘坐快艇前往挪威最窄的峡湾—山妖峡湾,感受大自然的鬼斧神工

特别在亨宁斯韦尔垂钓小镇安排体验北极圈里的传统经典冬季项目——出海钓鳕鱼 

探访北极之门—特罗姆瑟,被列为挪威最佳极光观测地点的极光之都


目的地:深圳挪威

发团说明:天天发团 | 需提前10天预订

出游天数:13 天      已报名数:1043

成人价:¥34800   儿童价:¥31800 

婴儿价:¥0

现金券:抵扣348元返现1740元

出发日期:
成人: 人 儿童:  
服务咨询热线:400-6883-789
特别说明:(1)出团日期、价格、旅游线路仅供参考,以客服最终确认为准。
(2)本线路也可以作为公司包团行程方案。可以按贵司要求的日期、指定的景点与接待标准订制线 路,价格视人数一团一议。详细优惠包团方案请咨询:400-6883-789

特意安排一晚极光专车,邂逅美得让人窒息的炫彩北极光! 

不惜成本在罗弗敦群岛最大的港口城市斯沃尔韦尔停留三晚,深度游览 ,探秘北极圈内的罗弗敦群岛!      

乘坐快艇前往挪威最窄的峡湾—山妖峡湾,感受大自然的鬼斧神工

特别在亨宁斯韦尔垂钓小镇安排体验北极圈里的传统经典冬季项目——出海钓鳕鱼 

探访北极之门—特罗姆瑟,被列为挪威最佳极光观测地点的极光之都


 

查看详细行程↓D1   2017-01-22 深圳市景点: 

查看详细行程↓D4   2017-01-25 瑞典 / 纳尔维克景点: 

查看详细行程↓D6   2017-01-27 斯沃尔韦尔景点: 

查看详细行程↓D7   2017-01-28 斯沃尔韦尔景点: 

查看详细行程↓D9   2017-01-30 纳尔维克 / 特罗姆瑟景点: 

查看详细行程↓D10   2017-01-31 特罗姆瑟景点: 

D1 2017-01-22 深圳市
景点: 
用餐:早餐: 自理 ; 午餐: 自理 ; 晚餐: 自理 ;
住宿:

深圳入住酒店
客人当天下午14:00后自行前往深圳,凭身份证入住深圳XXX酒店。
注:导游手举“翔龙万里行”的旗帜。
交通:自理                         住宿:深圳酒店 

D2 2017-01-23 深圳市 / ( 香港特别行政区 ) / 斯德哥尔摩
景点: 
用餐:早餐: 自理 ; 午餐: 自理 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:MERCURE STOCKHOLM SOUTH或同级 。

深圳 — 香港/斯德哥尔摩(瑞典)
参考航班(以实际预定为准):
SK  964 23JAN 5 HKGARN 0910 1340  
怀着轻松愉快的心情,行囊中装满无限憧憬,踏着轻快的脚步.
团友当日上午04:00乘专车前往皇岗关口集中,过关后统一乘车前往香港国际机场乘坐SK航空公司的豪华客机,当天抵达瑞典首都斯德哥尔摩。
斯德哥尔摩是瑞典首都,也是北欧岛屿最多的城市,市区分布在14座岛屿和一个半岛上,70余座桥梁将这些岛屿联为一体,因此享有“北方威尼斯”的美誉。这里也是诺贝尔的故乡。 
抵达后游览 【瓦撒船博物馆*】(游览约1小时) (入内,含门票):1628年处女航时沉没的战船——瓦萨号,于1961年方能成功打捞,并建成博物馆供游客参观。瓦萨号是现存唯一一艘 17 世纪的船只,包含 9 个相关主题的展览。
晚餐后入住酒店休息。
交通:豪华客机+旅游巴士            

D3 2017-01-24 斯德哥尔摩 / 瑞典
景点:【斯德哥尔摩】 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 自理 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Hotell Kebne 或同级 。

斯德哥尔摩/基律纳(瑞典)
参考航班(以实际预定为准):
SK 1042  24JAN 5 ARNKRN 1040 1215
早餐后前往机场,乘坐航班飞往挪威城市基律纳。抵达后市区游览。
在城市看北欧最大的木制建筑兼瑞典最美的建筑——Kiruna教堂。随后前往冰旅馆,徜徉在冰的海洋里,参观造型各异的冰造房间,也可在冰制吧台前喝杯暖身酒。
交通:豪华客机+旅游巴士       

D4 2017-01-25 瑞典 / 纳尔维克
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Narvik 或同级 。

基律纳→纳尔维克(挪威)(约178公里)
前往纳尔维克—位于挪威北部奥福特峡湾的深处,虽然地处北极圈内,但受暖流影响气候并不酷寒,港口终年不冻。与基律纳有铁路相连。纳尔维克是基律纳矿石的出海口,小镇也因矿石运输而发展起来。抵达后市区游览。
交通:旅游巴士    

D5 2017-01-26 纳尔维克 / 斯沃尔韦尔
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Svolvær或同级 。

纳尔维克→斯沃尔韦尔SVOLVAER(挪威)(约240公里)
后前往罗弗敦群岛(LOFOTEN)中最大的港口城市斯沃尔韦尔。
抵达后开始感受罗弗敦的渔村文化。斯沃尔韦尔—Vestfjorden峡湾把它和挪威大陆隔离了开来,罗弗敦群岛各座尖峰岛屿都被孤立在了辽阔的挪威海上。罗弗敦群岛犹如拔海而起的一列险峻的岛屿,所以也叫“罗弗敦之墙”,有了这道天然屏障隔断了北冰洋风浪,才使这里的海湾像天池一样平缓、湛蓝、清澈,犹如一个秘境遗世的天堂。因受北大西洋暖流影响,气候较温和。四周海域盛产鳕鱼、鲱鱼。岛上多沼泽、山丘,终年白雪皑皑的群山峻岭,飘荡在深邃大海上的小小渔船,海岸边玲珑可爱的房屋,美得无法用言语形容。
晚餐后送往酒店休息。
交通:旅游巴士               住宿:当地特色酒店             
(斯沃尔维尔区域由于当地木屋房型的特殊,可能出现4-6 人共住一间木屋的情况)

D6 2017-01-27 斯沃尔韦尔
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Svolvær或同级 。

斯沃尔韦尔→亨宁斯韦尔岛HENNINGSVAR→出海垂钓→返回斯沃尔韦尔
早餐后开始感受罗弗敦的渔村文化。游览小渔村,了解旧时渔民的捕鱼和生活方式,以及当地特有的鱼产品保存加工方式。
后前往亨宁斯韦尔垂钓小镇,每年北极鳕鱼之王都会在罗弗敦群岛举办的世界钓鳕鱼锦标赛中诞生。在亨宁斯韦尔游玩,出海钓鱼已经变成在罗弗敦群岛游览必不可少的项目。温馨安排体验北极圈里的传统经典冬季项目:【出海垂钓*】(约1小时) (含船票)。在北挪威海域可以钓上硕大的鳕鱼和比目鱼,通常重达20-30公斤!
后返回斯沃尔韦尔,晚餐后入住酒店休息。
交通:旅游巴士               住宿:当地特色酒店              
(斯沃尔维尔区域由于当地木屋房型的特殊,可能出现4-6 人共住一间木屋的情况)

D7 2017-01-28 斯沃尔韦尔
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Svolvær或同级 。

斯沃尔韦尔→快艇游山妖峡湾→斯克尔瓦岛SKROVA ISLAND →三文鱼场ELLINGSEN SEAFOOD SALMON FARM→斯沃尔韦尔
早餐后从斯沃尔韦尔【乘快艇*】(约1小时) (含船票)前往挪威最窄的峡湾—山妖峡湾,扑捉欧洲最大鸟类—海鹰捕鸟的精彩瞬间,游览过程中还可用准备好的面包喂食随船海鸥。您会发现难以计数的鸟礁,和不计其数的海鹦、鸬鹚、海鸥和海鹰。
午餐后前往斯克尔瓦岛。
后返回斯沃尔韦尔。
交通:旅游巴士               住宿:当地特色酒店              
(斯沃尔维尔区域由于当地木屋房型的特殊,可能出现4-6 人共住一间木屋的情况)

D8 2017-01-29 斯沃尔韦尔 / 纳尔维克
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Narvik 或同级 。

斯沃尔韦尔→极地动物园→纳尔维克(挪威)(约240公里)
早餐后前往纳尔维克,游览【极地动物园*】(约1小时),与北极动物来一次亲密接触。挪威的北极野生动物园是地球上纬度最北的动物园。其中许多动物在人们眼中很危险,但是令人惊讶的是他们却很温柔,甚至会亲吻女性游客。园里饲养北极狐和北极狼少了些胸科,游客可以像宠物般抱抱他们。
抵达纳尔维克,晚餐后入住酒店休息。
交通:旅游巴士               

D9 2017-01-30 纳尔维克 / 特罗姆瑟
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Grand Tromsø或同级 。

纳尔维克→特罗姆瑟(挪威)(约240公里)
早餐后前往“北极之门”之称,被列为八大最佳极光观测地点的挪威极光之都--特罗姆瑟. 特罗姆瑟是挪威北部的海港城市,一座充满了文化和历史气息,被群山、峡湾和群岛所环绕的城市,它曾是北极探险的停靠地。也是北极圈内最繁华的城市。抵达后,享用午餐,接着前往由建筑师Jan Inge Hovig设计的白色参观【北极大教堂*】(游览约1小时)始建于1965年的教堂是公认的特鲁姆瑟地标性建筑。教堂的结构设计受北挪威风光的灵感启发,独特的拼花玻璃幕墙成为教堂的一大亮点。您可带上相机拍拍美丽的码头、跨海大桥以及别具特色的北欧风情。(游览约1小时)
交通:旅游巴士       

D10 2017-01-31 特罗姆瑟
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:Scandic Grand Tromsø或同级 。

特罗姆瑟→极光专车
邀您一同搭专车【捕猎极光SAFARI*】(约5小时) ,快快整装出发吧!启程极光SAFARI(往返加活动时间约4-5个小时)。前往萨米人营地的一处传统帐篷,在萨米人帐篷中听着极光的由来,品尝着萨米人的鹿肉晚餐后开始追逐北极光。(注:户外活动时,请穿戴保暖户外服及其余配件、鞋子请务必准好雪地鞋,如果您想记录下美丽的北极光也请准备好专业相机。
※极光为自然现象,是否出现需依当日气候条件而定,无法保证绝对可以见到。不便之处,敬请见谅。
交通:旅游巴士           

D11 2017-02-01 特罗姆瑟 / 奥斯陆市
景点:【维京海盗船博物馆(挪威)】 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 包含 ; 晚餐: 包含 ;
住宿:SCANDIC OSLO AIRPORT或同级 。

特罗姆瑟/奥斯陆→维京船博物馆
参考航班:(以实际预订为准)
SK4411    01FEB   TOSOSL 1025 1220
早餐后前往机场,乘机飞往挪威首都奥斯陆。抵达后前往市区游览:奥斯陆城市景色优美,艺术气氛浓厚,遍布着博物馆和美术馆,是挪威的文化中心。抵达后对市区展开游览,我们可以看到远处有著名的皇家滑雪胜地侯门库伦跳台滑雪场地,体会到勇敢运动者之最的刺激。(城市游览约2小时)
【入内参观】★维京海盗船博物馆(约1小时):挪威是一个有着悠久航海历史的国家,位于奥斯陆峡湾北端的比格德于半岛上的海盗博物馆就是其中的一个。 博物馆的圆拱形展室,象一座巨型地道,那里陈列着3艘在8至10世纪出没于北欧海域的海盗船——“奥塞贝格”号、“戈克斯塔德”号和“图奈”号。
维格兰雕塑公园(约1小时):园内繁花绿茵,小溪淙淙,到处都矗立着造型优美、婀娜多姿的雕塑,这就是维格兰雕塑公园。维格兰雕塑公园是以挪威著名雕塑大师古斯塔夫•维格兰的名字命名的,它的另一个名字叫弗罗格纳公园。公园有 192 座雕塑,总计有 650个人物雕像。这些由铜、铁和花岗石制成的雕像,是维格兰 20 多年心血的结晶。
交通:飞机+旅游巴士          

D12 2017-02-02 奥斯陆市 / ( 斯德哥尔摩 ) / 香港特别行政区
景点: 
用餐:早餐: 包含 ; 午餐: 自理 ; 晚餐: 自理 ;
住宿:

奥斯陆 / 斯德哥尔摩 / 香港
参考航班:(以实际预订为准)
SK  482   02FEB   OSLARN  0745 0845
SK  963   02FEB   ARNHKG  1350 0710+1
早上前往机场乘机经斯德哥尔摩返回国内.(当天早餐为打包早餐盒)

交通:飞机+旅游巴士                   住宿:宿机上    


D13 2017-02-03 香港特别行政区 / 深圳市
景点: 
用餐:早餐: 自理 ; 午餐: 自理 ; 晚餐: 自理 ;
住宿:

香港—深圳湾
抵达香港后,全团有大巴接客人回深圳湾散团,护照交给导游。

特别注意:所有团员回程段的登机卡都要保留附上护照原件交给报名的代理社到大使馆/领事馆办理归国返签确认. (规定:团员回国72小时内务必办理回程消签工作)

销签面试请团友无条件配合。

交通:自理                             住宿:自理      


费用包含:

交 通:
1、香港机场出发往返经济舱飞机票+燃油税金;(行程内均为参考航班,具体以旅行社的出团通知书的进出港城市及航班信息为准)
2、当地(9-53座)空调旅游巴士,保证每人一正座;
用 餐:全程每日午餐和晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤)(一人6欧/餐);如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;
景 点:行程中所列景点首道大门票:行程中带*的景点含门票费;其中部份景点为外观或免门票景
住宿: 行程中已列明参考酒店,如因旺季酒店房间紧张或酒店方面原因,最后确认酒店不是参考酒店中列明的,旅行社将按不低于原酒店标准安排。
签证: 此团送挪威签证,出团前2天出证,申根签证(回程有可能抽查面试,面试费用自理),
保险:旅行社责任险,团队意外险(自备签证请自理保险)
小童费用说明:2周岁以上1.2米以下,12周岁以内的的视为小童,提供往返程机票、一人一正车位、全程不占床、不含早,不含门票。(如果小童超高请家长在报名时补齐差价,若在当地产生费用,请家长根据景区规定自行购买。)半价正餐,(小童含半价餐费,如小孩1.2米以上,餐厅要收取成人餐费,请补足全餐餐费。)

费用不包含:

注意:此团报价不含航空公司燃油附加税升幅,若航空公司临时上调税费,团费将相应上调
行程仅供参考,具体以海外地接社的最后确认为准,带*为入内参观,转机餐食自理
1、 自费项目(按欧元结算)和个人消费;
2、 因不可抗力因素所引致的额外费用(如:因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用)
3、 如遇单人,则和其他团友拼房(如客人要求自己一间房,则需补房差按实际发生费用,报名时落实)
4、 乘坐国泰航空,非中国大陆护照客人需加收RMB1000/人附加费。
5、 始发地往返口岸的交通费用;
6、 私人性质的消费(如当地交通费,洗衣,电话,酒水,购物,酒店床头小费,拉行李  服务员小费等);
7、 转机及候机的用餐自理;
8、 航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅
9、 航空公司收取的行李超重费;
10、小孩要公认书认证费另收,
11、留位需收取定金,8000元/人。
12、如遇领事馆拒签,需支付的产生的拒签费用申根(¥1000元/人)签证出证后不走产生定金¥8000元/人及已经产生的费用(按实际核算), 开票之后未拒签不走扣除实际产生的费用。
13、超过75岁老人无法接待
14、申请签证或回国后销签时被抽到前往领事馆面试的一切费用。
15、根据欧盟入境相关规定,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦

购物说明:

1.本行程中如果含有自费或购物点(具体安排详见行程),按照国家相关法律,行程中购物或自费项目安排遵循双方自愿原则,旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为;
2.旅游者有权利同意或不同意参加上述安排,如不同意者,旅行社将妥善安排。
3.上述行程安排中涉及的自费项目的费用由本团导游代收。

特别说明
1.出团前需收取保证金人民币5-10/万人(视客人资料而定,旅行社有权增加担保金的额度),客人按时随团归国后我社将退还其担保金;如因客人滞留或不准时随团回国,则所交保证金一律不予退回。
2. 此线路最低成团人数为20人(成人);如收客人数不足20人时,本公司会提前30天通知客人,客人可选择延期出发、更改线路出行、或可能拼入其他组团社游客、或退回所交团款,旅行社不承担违约责任。
3. 请您必须带好有效证件原件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等),儿童携带户口簿原件或复印件;
4. 游客在旅游期间需要遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负,旅行社不承担责任。特别提醒:贵重物品(现金、首饰、贵重设备等)请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。
5. 酒店住宿按床位安排,有可能出现单男单女,如遇此情况我社将安排同性别游客拼房住宿,如客人拒绝此安排,则游客须另行补足单房差。
6. 在旅游期间,如因个人原因中途离团,未产生费用(如:餐、门票等)我社将按照采购团队价格给予退还未产生的门票/用餐。离团期间安全问题由客人自理,并在离团前签订离团证明,如有问题,我社将协助解决,但不承担责任;
7.按照相关国家法律规定,旅游车辆严禁超载,执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行,未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿),如遇车位不足,我社将拒绝上车
8.请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责
9.请自愿购买旅游意外保险,1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团;
10. 敬请各游客认真如实填写意见书,我社将以游客亲自填的意见书,做为处理投诉及反馈意见的重要依据!
11.地接社: 
S.I.C TURISMO S.R.L
Mr. FU YONG JIE
Tel: 0039-06 45444946
Fax: 0039-06 45445439
Kuoni Travel Ltd.
(Hong Kong Branch Office)
联系人:MS CECILIA CHIU
Tel. direct line(00852)  2730 81 51 
Fax direct line(00852)  2730 53 06
注:地接社接团旗号“翔龙万里行”
   
12.安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,晚上尽量减少外出,如果一定要外出,请携带好酒店名片结伴出行,且22:00之前务必返回酒店,自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由客人自负,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
13.70周岁以上老年人预订出游,须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限,无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游,敬请谅解。
14.宝中旅游投保的旅游意外保险,保险公司承保年龄范围为2-80周岁,其中70周岁以上游客保费不变,出险按保额的50%赔付,属于急性病的只承担医疗费用,不再承担其他保险责任。
15. 不可抗力:由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,按《旅游法》第六十七条之规定处理。
16. 特别说明:从2015年10月12日起,欧盟将启用签证信息系统(VIS),所有签证申请人在申请申根签证时将被要求提供生物识别数据(十指指纹和一张数码照片),在受理签证时需前广州签证中心进行指模采集,(需全团统一时间前往,如不能按时前往签证费签证中心将不退回),被采集者前往签证中心交通费用自理。 
打指模时间地址会另行通知。
出行须知
“行程介绍”中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准。
在不减少景点的前提下,导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序。
为确保锂电池的安全运输,避免发生不安全事件,我们友情提醒您,民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。
为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机和出入境相关手续,如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
本行程为散客拼团,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程。
途中休息站仅供休息和方便使用,如购物为个人自主行为,因购物产生的纠纷与本社无关。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
在实际游览过程中可能会出现更换导游的情况,如给您带来不便,敬请谅解!

行程说明:
1.本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
2.行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3.欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生.
4.在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担
5.根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22点前(含22点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

酒店标准:
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,多数酒店不挂星级;
2.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请客人理解并包含。
3.欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
4.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; 
5.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
6.欧盟各国非常重视环保,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;
7.按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定。

退餐说明:
1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2.欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3.团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

退税购物说明:
1.全程不强制购物;
2.不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
3.虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
4.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;
5.购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。

保险说明:
1)我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;
2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3)请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4)回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。

退费说明:
5)1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
6)2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

补费说明:
7)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
8)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
9)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
10)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
11)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
12)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

 安全/饮水/酒店 注意事项
①安全
出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此,护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。

②饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

③酒店
a)欧洲酒店非常环保,房间内不提供以下用品,如:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
b)欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
c)欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
d)在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,请游客做好思想准备。
e)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
f)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
g)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
h)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
i)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
j)依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;
 其他说明:
客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》;
团队ADS签证说明:
    1)请通知您的团员:护照及机票在抵达欧洲后,必须无条件的交由导游代为保管.
2)团员返回中国境内后,请务必将护照原件交回送签社做回程返签确认,若违反该规定;违反者将列入欧盟申根签证黑名单。
3)温馨提示:根据申根签证协议规定,欧洲ADS团体旅游签证必须要跟团旅游,途中不得离团,并统一回国,不能滞留香港。到深圳口岸/国内后请将护照、全程登机牌交给领队以便我公司前往领事馆核销护照上的签证记录。
4)出团前或回国后,领馆将会随时抽查客人面试,请客人坚持自愿原则并无条件配合,如产生交通或其他费用,将由客人自己承担。如出现不按时赴约面试销签或者辱骂领馆签证官的现象,客人将有机会被列入欧盟永久黑名单。旅行社也将保留追究游客法律赔偿的权利!

★★★特别提醒:现在客人签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照只能跟团一块进出,如果客人单独持此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。


在欧共体购物后,如何退增值税
After Shopping in Europe follow the refund system
当您在一家加入 “欧洲免税购物系统”的商店购物后,请向售货员索取一张免税支票,并协助售货员填写您的详细地址和护照号码,并一一写明所购物品,若是写在发票上,必须把发票附在免税支票的副联上.同时售货员会在免税支票写明将退回给您的增值税金额,离境通关时,将购买的物品,发票和退税表格交由海关登记检查;海关会在您的免税支票上加盖出境印章.您可以在机场,客轮站和公路边境站上欧洲免税购物中心设立的退税局站立即以现款方式退税.由于中转换机时间仓促,来不及寻找海关办事处,为了保险起见,请在启程飞机场向海关出示您购买的物品.并得到海关易印章之后,再将物品放入托运行李中.

备注:
退税手续之办理是必须由购物本人自行处理并自负全责。
欧洲购物退税指南
在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的12~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处! 首先,请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内,每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的,则可以现金方式退税; 如果是绿色的,则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编),或填写您有效国际信用卡的卡号,并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续: 
  1、申请 
  向店员询问规定的退税条件,巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表,上面会填上所购物品的价格和应退的金额,游客在离开该国国境时,交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。 
  2、取回退税金额(建议客人取回现金) 
  凭盖上印且填写妥当的退税单,在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金(如果能在机场海关退税窗口立即取到现金,建议取现。退税窗口关闭较早,请提前前往排队)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税,若中途寄失,损失由客人本人承担)
  若离境时不能马上拿到现金,要盖上最后一站离境国海关图章的退税单,寄到环球退税公司(Global Refund)在各国的分支机构,税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据(包括退税支票和购物收据),到广州指定的银行办理手续,银行会收取一定比例的手续费。 
退税须知:
  全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时,由海关盖章后方可生效。在回国登机前,客人必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单,经海关检验商品盖章后,在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意:“要退税,一定要最后目的国海关盖章”。
  如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税,我们建议您:在单据齐备,填写妥当的情况下,您本人回到广州的指点退税点即可退税,在广州现金退税的币种只能为美元,且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。
具体退税点地址如下:
  广州市内退税点:
  广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据:您本人的护照及二代身份证,原件及复印件1份;退税单原件(请检查是否已经盖齐海关章),购物发票。
注意:任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续,但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,任何单位或个人不能作出保证。


注意事项
尊敬的各位团友,您好!
欢迎您参加本次航程,为了确保您的顺利出行,请务必仔细阅读此注意事项。
海达路德挪威航程游轮均为英文服务。请组团社提前告知客人做好出行准备。

中国驻挪威大使馆联系方式
地址:Tuengen Allé 2B, 0244 Oslo, Norway
电话:+47-2249 2052
传真:+47-2292 1978 

挪威实用信息
出境须知
行李:航空公司规定,经济舱客人免费托运行李额度为20公斤;经济舱客人手提行李额度为8公斤。请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。首都机场加强了安检工作,规定禁止携带打火机登机,包括手提携带及托运一律不允许。另外,根据航空公司惯例,行李被损坏或丢失,按重量赔偿;名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿。托运行李前请一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方,一旦发生行李丢失、破损或延误,请您一定保留好行李牌、机票、行李报告单,以便进行后续处理工作;在机场提取托运行李时,请仔细核对本人的行李牌和行李条,以避免外观相似的行李箱提取错误;
禁止作为行李运输的物品有:枪支、军用或警用械具类;爆炸物品类;管制刀具;易燃、易爆物品;毒害品;腐蚀性物品;放射性物品;其它危害飞行安全的物品,如强磁化物、有强烈刺激性气味的物品;国家法律法规规定的其他禁止携带/运输的物品。不可随身携带但可作为行李托运的物品有:除禁止乘机旅客携带或托运规定的物品之外,其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀,手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具,文艺单位表演用的刀、矛、剑等,以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器;
货币:按我国外汇管理的有关规定,中国公民出境每人允许携带外汇量为5000美元现金(或相当于5000美元的其他货币),信用卡不限。挪威境内可使用挪威克朗现金,如携带欧元或美元入境,可在奥斯陆机场的挪威银行柜台或哥本哈根机场兑换挪威克朗。挪威境内不能使用仅有银联标志的信用卡,需要准备带VISA或MASTERCARD标志的双币信用卡。
气候:建议为户外活动准备具有防风防雨功能的外衣。酒店、游轮或其他场所的室内在15至20度左右。
日照时间:日出:早9;00;日落:晚16:00.
境外使用手机:目前只有中国移动全球通可以在欧洲漫游,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通;在境外请尽量避免在酒店房间打长途,因酒店会加收很高的服务费和税,最经济的方式是使用磁卡或投币式电话,一般在加油站、小商店、烟店、书摊都可以买到。
入住酒店须知
北欧常规旅行使用连锁酒店与我国酒店进行比较,普遍酒店大堂不及国内豪华,有的酒店大堂比较小,电梯每次也只能乘坐二人及行李。酒店(包括游轮客舱)无一次性使用物品(如:牙刷、牙膏、拖鞋),出团时请您自备。
购物须知
购物后请索取收据;
虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
国外商店大多没有讨价还价的习惯,请不要随便要求折扣优惠;
挪威特产:挪威山妖摆件、手工编织物品、萨米皮具、皮革(海豹皮、驯鹿皮等)、陶瓷制品
退税须知
购物退税是欧洲国家的一项政策。请在消费时主要带有退税标志的商店,并保存好购物小票,开具退税凭证。可在奥斯陆机场或哥本哈根机场办理退税。退税时可能需要提供护照、登机牌、退税单、购买凭证及所购商品,所以建议退税前不要托运或使用商品。
其他友情提示
关于登机牌:因签证销签需要往返机票登机牌,请保留好行程中每段机票的登机牌。领队会在登机后收取。
关于里程积分:
因登机牌需回收,如需要办理里程积分的客人,请您务必携带相应的积分卡,直接在机场柜台办理您的积分手续,回国后将无法办理。 
此团乘坐的是芬兰航空公司,该航空公司适用One world积分卡。
其他推荐物品:
*洗漱用品:
牙膏、牙刷欧洲酒店一般不提供,请您自备
洁肤用品洁肤用品、防晒霜请您自备
*其他生活用品:
药  品请自带感冒药、肠胃药、退烧药等您所必须的药品
雨  具建议携带折叠伞等雨具
照  片若遇护照遗失时,可做补办证件使用(1张)
照相器材小型、便携式为宜、最好携带防雨背包或口袋
胶  卷欧洲胶卷价格很贵,建议从国内购买
电池、充电器欧洲购买电池价格较高,且不易购买到合适型号的
热水壶酒店和游轮客舱均不供应饮用热水,如您习惯饮用热茶,请自备加热水壶
拖  鞋欧洲酒店内无拖鞋提供,需自带
插头请自备220v. AC. – 2脚欧式圆孔电源适配器(*德标插头)及插板
便  鞋以柔软、舒适为原则,切忌穿新鞋
太阳镜以防晒使用

出行重要提示
1.护照/身份证明:在码头或游轮办理登船手续,旅客需出示护照。
2.免疫/防疫:挪威政府对所有旅客不实行强制免疫或健康检查,但旅客有义务确保旅行途中不会对其他旅客造成免疫或健康威胁。我们建议有重度静脉栓塞或疑似症状的旅客事先咨询私人医生或相关健康机构,以预防航行中可能出现的身体不适。
3.时差:挪威时间:CET (GMT + 1) 
4.挪威货币:建议您携带少量挪威克朗现金。游轮和挪威大陆的大部分商店可使用信用卡,但在刷卡消费或进行货币兑换时可能需要出示护照。
5.行李:在斯堪的纳维亚地区没有专门的行李搬运服务,建议您携带自身能力范围内可搬运的大件行李。常用药品、护照及眼镜等个人用品请随身携带;或可将行李寄存在游轮接待处。
6.广播:游轮广播使用多语言版本播放。旅客可通过激活电话通知服务在客舱内收听广播。公共广播在夜间暂停,如收听极光通知等夜间广播,可在接待处预订。
7.客舱:所有客舱内提供浴巾、香波/液体皂、吹风机。旅客有义务自己保管好个人物品,对于游轮上的财产丢失,海达路德不承担任何责任。贵重物品可寄存在游轮接待处。
8.咖啡吧:咖啡吧24小时营业,出售冷热饮和零食。咖啡吧的夏季营业时间将有所调整,具体请询问游轮接待处。
9.巡游卡和船上货币:海达路德所有游轮都开通巡游卡系统。请携带本人名下国际信用卡,将与您的房卡绑定为巡游卡。游轮上的一切活动或消费均可使用巡游卡。通过将巡游卡与信用卡账户相连(VISA,MasterCard,Diners,American Express)或在巡游卡中预存现金(NOK,EUR,GBP,USD)便可激活巡游卡。下船前一晚,船员将把账单送至客舱。结算时间为当晚22:00。为简化手续,每一笔巡游卡消费都将自动计入旅客信用卡账单;若对账单有异议,请务必于下船前告知游轮。这也适用于同时使用信用卡和现金两种方式结算的旅客。
游轮上的通用货币为挪威克朗(NOK)。兑换汇率与酒店使用的汇率相似。其他支付事宜请咨询游轮接待处。在游轮上使用信用卡需输入密码(PIN code)。
10.电流:请自备220v. AC. – 2脚欧式圆孔电源适配器(*德标插头)。
11.小费政策:挪威西海岸航程您可根据船员的服务质量和个人意愿支付小费,参考9欧/天。
12.免洗洗手液:为了您和他人的健康,我们在游轮各处提供了免费使用的免洗洗手液,以备旅客随时进行个人清洁。
13.互联网:2012年所有游轮配置了无限网络设备,无线网络会覆盖所有公共区,约6小时200挪威克朗,夏季属于旺季,费用有浮动可能。
14.行程/工作船:所有西海岸游轮都装备了稳定器。当游轮在部分海域驶入公海后会开启稳定器;此外的大部分时间游轮都将航行在挪威近海,风浪相对较小。
游轮靠港后旅客可自由下船游览,但请按照开船时间准时返回。尤其当游轮比既定时间推迟靠港时,您更需留意开船时间,由于游轮严格遵守时刻表,对于错过开船时间的旅客,游轮不会等待其归船。
15.语言:游轮上通用挪威语和英语。接待处的员工也可提供德语服务。
16.洗衣房:游轮上配备洗衣机,烘干机和熨斗。旅客可在接待处购买洗衣币。
17.餐厅开放时间:
早餐:07:30—10:00(无固定桌位)
午餐:12:00 /13:00(无固定桌位)
晚餐:18:30 /19:00(固定桌位)
菜单以挪威风味为主。早餐为自助形式,提供冷餐肉、奶酪、鸡蛋、主食和水果。午餐是著名的冷盘食品,可选菜肴包括鱼肉、冷餐肉、沙拉、甜点、水果和热菜。晚餐有可能是三道式西餐,有特殊饮食要求(如素食等)可调配其他菜单。有些时间午餐会提供定式三道式西餐,而晚餐变为冷盘食品。
游轮的龙头水符合饮用水标准。旅客也可购买船上的瓶装水、软饮、红酒和咖啡等。对购买红酒套餐的旅客游轮每天免费供应一瓶纯净水。
咖啡/茶套餐:旅客可向所乘坐游轮购买印有其logo的保温杯(如乘坐哈罗德国王号可购买印有哈罗德国王号logo的保温杯)。凡购买此杯的旅客可在航行全程免费无限量饮用游轮提供的咖啡或茶。保温杯只能在其logo显示的游轮上使用(如印有哈罗德国王号logo的保温杯只能在哈罗德国王号上使用),套餐有效期从购买之日起至年尾12月31日结束。
特殊饮食需求,如素食或小麦过敏者,只要在航程开始前2周告知海达路德,我们都将满足您的所有要求。海达路德游轮上销售红酒、啤酒、烈性酒和鸡尾酒,价格与挪威大陆持平。餐厅开放时间会因游轮上的旅客人数或淡旺季而稍有变更。更多信息请关注游轮通知。
19.医药:海达路德挪威西海岸航程并非远离大陆,而是始终游弋在挪威大陆近海。游轮上没有医务人员,如需医疗救助,旅客会被送到就近的港口;如遇急症出现,我们将使用直升机将危重病人送往挪威大陆最近的城市。船员都受过急救培训,如需帮助请随时联系游轮接待处。
20.安全:游轮停靠的沿海大多数港口都会有车辆上下船或货物装卸载的工作,请旅客注意登船或下船时的交通安全。冬季航行,旅客还需注意甲板或码头上的积雪或结霜,以免滑倒。切勿随身携带大量现金,贵重物品、手机、相机等建议随身携带。
21.购物:海达路德的所有游轮上均设立纪念品商店。出售各种纪念品、书籍、明信片、邮票、洗浴用品和针织品。
22.电话/移动电话:所有游轮配备付费电话。旅客可在接待处购买电话卡。游轮上也可使用移动电话,资费因不同服务商而已,建议旅客提前咨询您的移动电话服务商。在公共区域请小声通话,以免影响其他旅客。
23.Tour Leader:每艘游轮上都有驻船Tour Leader,负责提供短途游信息、发布每日航程安排、播报通知以及介绍沿途活动或参观亮点等。有时也会由接待处提供以上信息。所有Tour Leader均可提供德语、挪威语和英语服务。
24.Wake-up calls:游轮会在抵达前1小时至30分钟通知夜间下船的旅客。凌晨或清晨下船的旅客会收到来自游轮的Wake-up call(叫醒电话),以便您有足够时间收拾行李,腾退房间。退房后可将大件行李寄存在行李室,直到游轮靠港。
25.着装:游轮上的着装以休闲舒适为主。晚餐时,根据旅客意愿可着正装就餐,但游轮对此并无强制规定。为了应对沿途的天气变幻,我们建议旅客选择方便穿脱的衣物和具有防风和防水功能的外衣。参加岸上短途游的旅客可根据短途游内容适当准备衣物和其他用品。
26.吸烟:游轮户外甲板的指定区域允许旅客吸烟。游轮在港口停靠时全面禁烟。为了保护环境,请使用游轮提供的烟灰缸,严禁向船外扔掷烟蒂。客舱内禁止吸烟,如被发现可处以最高NOK1500罚金。
27.服装:
游轮上的日常着装以轻松休闲为主。建议携带舒适的室内休闲装。
防风防水外衣
便鞋/登山/徒步鞋
棒球帽或头带
游泳衣(可在游轮桑拿房使用)
29.其他推荐设备:
背包:携带小防水背包,可在短途游中装备随身物品。
紫外线防护太阳镜
相机和摄像机:航程沿途所展示的将是优美的自然风光、正宗的挪威风情、还有珍惜野生动物,我们建议您携带相机记录下各种难忘时刻。UV镜、滤光镜和遮光罩将是必备的相机配件。而携带摄像机的旅客,我们建议您多带备用电池和记忆卡。游轮客舱中有专用的相机/摄像机电池充电器。
航海图/城市地图及旅行向导。
望远镜。

安全事宜:
1.  境外游览时请注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等您聚集的地方更是偷窃行为多发地,请您务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全;
2.  乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。

祝您旅途愉快!


北欧旅行小常识
信用卡 American Express Card. Diners Club. Visa. Master Card etc.
在北欧的酒店, 商店, 银行及餐厅均可使用信用卡付帐, 也可用于购买机票及租车. 但一般不能用于火车,公共汽车及轮渡.
外币兑换
北欧大多数的银行外币兑换中心和市中心专门的外汇兑换店以及旅馆酒店都提供外币兑换业务.但所有手续费不等.一般以银行兑换收费较低.
到一地先换约50 – 100美元等值当地货币以备急需.兑换外币尽量在周一到周五, 周六周日只能在酒店及专门店的兑换店换钱(手续费会比较高)
商店营业时间
北欧商店的营业时间是周一到周五:从早上九点到下午五点. 周六是早上九点到下午两点.法律规定周日为休息日.但是一些便民店,加油站以及旅游区的部分商店例外.
时差
以北京时间为准,北欧各国时差如下:
丹麦: -7. 瑞典: -7. 挪威: -7. 芬兰: -6
每年三月份的最后一个周末到十月份最后一个周末. 北欧实行夏时制.届时因北欧各国的时钟都往前拨一小时,与北京标准时间的时差也分别减去一小时.
国际电话
北欧各国国际电话区号分别是: 丹麦0045. 瑞典0046. 挪威:0047. 芬兰00358. 冰岛00354.
北欧各国往中国打电话: 00 + 86(中国国家代码) + 区号 + 电话号码
在北欧往国内打电话比较多者可考虑在当地购买欧洲通用电话卡. 一般价格只是在旅馆打电话的几分之一.方便有经济.

电源及电子设备在北欧各国的安全使用
北欧通用的电源主要是220volt. 50Hz的交流电. 电源接口通常为标准圆二脚和圆三脚接口:




如要携带一些小家电(如吹风机,电动剃须刀等)在旅途中使用,记得带上转接插头.

到北欧,早餐一般酒店配套运用.早餐质量几乎都非常良好.建议早餐尽可能多吃一些. 午餐简单些.晚餐可丰富些并喝点酒以消除一日旅程的疲劳.
服装
北欧各国夏季平均温度从15度到28度.春秋季早晚的温度可降到10度左右. 冬季温度可降到0度以下.所以旅游者需要根据不同的季节携带相应的衣物.
购物
北欧的现代设计是享誉全球. 当消费者携带购买商品离开欧洲共同体国家时,可获得12%至19%的增值税退款.
交通
北欧的公路, 铁路, 航运..等基础公共工程设施极为良好. 陆海空交通设施相当完善.各国国内航线密布.大众运输便捷.公共汽车连接了交通不便的小城镇和交通便利的商业中心区. 在斯堪的纳维亚地区各城市及欧洲各大城市之间. 有多条长途巴士线路可提供选用.北欧铁路客运网络十分发达.设施和服务均属一流.航空港更是遍布各个中小城市.

北欧主要城市年间的平均气温表
JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec
哥本哈根-10381317181814942
斯德哥尔摩-4-4-16111619171272-1
奥斯陆-6-4161216181711723
赫尔辛基-9-8-4310151816114-1-6

中华人民共和国驻芬兰大使馆
http://www.chinaembassy-fi.org/chn/
Address: Vanha kelkkamäki 11, Kulosaari, 00570, Helsinki, Finland
周一至周五:上午:09.00-11.30 tel:09 (15:30-16:00),
电话:358-9- 2289 0129

中华人民共和国驻丹麦王国大使馆
http://dk.china-embassy.org/chn/
地址:Oeregaards Alle 25, 2900 Hellerup, Copenhagen, Denmark
电话: (+45)39460889 周末: (+45)39460890
传真: (+45)39625484

中华人民共和国驻挪威大使馆
http://www.chinese-embassy.no/chn/
地址:Tuengen Allé 2B, 0244 Oslo, Norway
电话:(+47)22493857, 22492052    
传真:(+47)22921978

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预订常见问题旅游合同签署付款和发票出游须知出境、港澳游常识
  • 纯玩是什么意思?
  • 单房差是什么?
  • 双飞、双卧都是什么意思?
  • 可以独立成团吗?
  • 网上银行账户已经扣款,但支付没
  • 是否为正规的旅游合同
  • 签订合同方式有几种
  • 签约可以刷卡吗?
  • 付款方式有哪些?
  • 网上银行多次重复付款了该怎么办
  • 是否可提供发票?
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